Почему произошла отмена рейса и что мне делать?

Отмена рейса может произойти по техническим причинам. 
При отмене рейса всех пассажиров уведомляем заранее, а также предлагаем альтернативный рейс или отменить свое бронирование. 
Если Ваш заказ был оплачен банковской картой, денежные средства в полном объеме будут Вам возвращены.
Почему водитель отменил мой заказ?
Какой багаж я могу взять с собой в поездку?